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服务支持
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IPD培训与ITSM工具怎么选，才能避免“学完就忘”【67851】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选IPD培训机构，核心标准不是名气，而是看它是否提供可落地的实战案例和配套工具，否则理论学完也难落地。Serviceho...
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运维管理软件怎么选？先看这五个判断标准【52480】
2018-07-21
来源 ：Servicehot
选运维管理软件，核心是匹配公司实际网络规模、故障响应需求和团队经验水平，而不是单纯看功能多少或是否免费。以下从五个真实选...
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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【40192】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【61275】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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ITIL认证【56884】
2018-06-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【28363】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【86437】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【42219】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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什么是工单系统【22712】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64510】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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