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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【90090】

2017-12-14

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【21046】

2018-07-22

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【98154】

2017-11-04

来源：Servicehot
变更管理流程概要【13371】

2018-05-15

来源：Servicehot

1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
企业流程梳理的价值【91283】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【35048】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot【95488】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【43596】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【87290】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69642】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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