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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【60708】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【77858】

2017-12-04

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企业部署业务流程的基本原则参考【71471】

2018-09-05

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【64372】

2017-05-30

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ServiceHot 春节放假通知【96842】

2017-05-21

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【76953】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【21978】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【92837】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【96654】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【82631】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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