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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【33459】

2017-10-14

来源：Servicehot
APP提交和处理工单【42491】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【39887】

2025-09-22

来源：Servicehot

说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
企业对IT服务管理的四大关键要求【84227】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【68417】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【19883】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【90499】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【28205】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【38563】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【72275】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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