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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【26841】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
系统灵活性的体现？【26876】

2018-07-15

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【25706】

2018-03-22

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【53548】

2018-04-24

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【74412】

2018-02-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【15038】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【72133】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【12571】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【39546】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86042】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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