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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【79106】

2018-01-18

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【18875】

2018-06-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【53314】

2017-06-24

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【39573】

2017-05-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【10543】

2017-11-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【65128】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【54853】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【46654】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【54717】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【26768】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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