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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM客户管理【77574】

2017-12-31

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【65870】

2018-07-11

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【28169】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【67761】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
实现流程管理的五个步骤【67266】

2018-02-01

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【44656】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-11-25

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阿里巴巴VS腾讯【47264】

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22897】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【42443】

2018-09-30

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