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服务支持
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IT规划方法论【18525】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【54443】
2018-04-25
来源 ：Servicehot
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ITIL中文版：中国企业IT服务管理的金钥匙在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot观察到越来越多的中国企业开始关注ITIL中文版的应用。ITIL(信息技术基础架构库)作为IT服务管理的最佳实践框架，其中文版的推出极大降低了国内企业的学习门槛。【45904】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试是英文还是中文很多准备考取ITIL认证的学员都会问：考试是英文还是中文？好消息是，目前ITIL4认证考试...
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Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【94257】
2018-05-28
来源 ：Servicehot
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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【64026】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【57676】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【39205】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议 【36287】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【14092】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【40418】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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