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服务支持
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全面解析ITSM【57714】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【44541】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【34503】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
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邮箱与ITSM系统集成优势【15373】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
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ITIL4问题管理最佳实践【95345】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【69452】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【77826】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【14530】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83460】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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企业数字化转型带来的四大机遇【14579】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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