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服务支持
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ITIL4 的流程框架【85449】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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IT运维管理高效的七个要点【68474】
2021-12-24
来源 ：Servicehot
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【78666】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT运维管理系统【98275】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【75089】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
行业动态
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【77609】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【89168】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【65294】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【53178】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41161】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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