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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【54936】

2025-08-21

来源：Servicehot

结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【56512】

2017-11-11

来源：Servicehot
科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【36373】

2025-08-30

来源：Servicehot

结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
产品支持哪些数据库？【56776】

2018-07-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【86198】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【15297】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
IT 运维软件选型的五个方向【40047】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【32686】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
我国正式发放5G商用牌照【34093】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【41845】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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