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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【95935】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【20959】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【67744】

2018-08-06

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【36280】

2017-07-20

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【65747】

2017-09-06

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【13828】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17279】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【66419】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【69747】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【66710】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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