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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【63600】

2018-05-18

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【29730】

2017-09-11

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为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【80041】

2025-05-21

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【72607】

2018-05-04

来源：Servicehot
15款优秀的Java开源工单系统推荐【37597】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83111】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【35645】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【21580】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
All in Cloud（全面拥抱云计算）【95938】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
使用ITIL，思想先行【28211】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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