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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM工具怎么选？13款主流系统盘点与Servicehot定位说明【48555】

2025-08-22

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选型看三点：功能覆盖范围、部署模式、服务流程匹配度，没有万能工具，只有适合你现状的选项。下面解答“ITIM和ITSM的区...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【91515】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
IT运维管理如何达到效率最大化【40226】

2018-04-22

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Servicehot ITSOM项目管理【51070】

2017-12-28

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核心流程之：发布管理【56140】

2018-06-09

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【84401】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【95211】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【43218】

2018-12-17

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2018-11-29

来源：Servicehot

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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【12861】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...

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