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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【12622】

2018-02-24

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企业实施IT服务管理要解决的问题【21572】

2018-02-06

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项目管理：如何进行有效的精益管理【66754】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
自助服务台——让IT运维效率更高【49762】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【10122】

2018-01-24

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【40311】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【53767】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【82003】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【13497】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITIL服务设计和管理的4个P【19490】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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