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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【89180】

2017-06-17

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【23213】

2017-10-25

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【24443】

2017-07-01

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【39185】

2018-04-30

来源：Servicehot
ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【17815】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【67699】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【13588】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85933】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【60295】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【98124】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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