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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【70505】

2018-06-06

来源：Servicehot
高校ITSM解决方案：从分散运维到统一服务的转型路径【48130】

2026-08-27

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高校的IT部门，跟企业里的IT部门，处境其实挺不一样的。企业里IT是支撑部门，但高校里IT面对的是几万名学生加几千名教职...
高效的IT服务管理怎么落地？先解决这五个问题【58053】

2017-08-29

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结论：高效的IT服务管理没有统一模板，核心是把“救火”变成“预防”，用流程、数据和工具把IT服务从“凭感觉”转向“可衡量...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【89034】

2018-06-02

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【80092】

2017-06-17

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【86844】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【28388】

2018-11-13

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【47370】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【45962】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【84672】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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