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服务支持
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一、基础数据配置（V2.0）【73556】
2017-07-01
来源 ：Servicehot
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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【70990】
2017-11-14
来源 ：Servicehot
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如何用SaaS来管理本地部署【73798】
2018-03-04
来源 ：Servicehot
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企业工单系统怎么选才不踩坑？关键看这四点【51313】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选工单系统先看四件事：能不能跟着业务长大、能不能和现有系统打通、员工用不用得惯、服务商懂不懂你的行业。Serviceho...
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ITIL 实践中最容易出现的五大误区：怎么规避？【81501】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL 落地失败，通常不是方法论的问题，而是掉进了预期、流程、人和文化这几类常见误区；规避它们，比精通 ITIL 术语...
行业动态
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【60505】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【18553】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【52174】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【64522】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【79700】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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