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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【46346】

2017-06-15

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【35949】

2018-03-16

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【34181】

2018-03-22

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【97664】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【57528】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【39256】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【58463】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【61616】

2018-12-13

来源：Servicehot

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【23847】

2018-09-28

来源：Servicehot

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浅析未来大数据的发展趋势【35228】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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