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服务支持
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Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【44420】
2017-05-24
来源 ：Servicehot
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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【93154】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【22829】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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IT运维管理（IT Operations Managemen...【42051】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【58093】
2025-08-31
来源 ：Servicehot
Servicehot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
行业动态
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【71082】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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ITSS是什么？【52964】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【47374】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ITIL4的设计框架浅析【85205】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【86462】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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