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服务支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【46064】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【11870】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【47619】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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Servicehot 春节放假通知【88544】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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提升企业IT运维效率的智能解决方案【35145】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在现代企业IT运维中，Servicehot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
行业动态
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【67899】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【95001】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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什么是工单系统【33812】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【74267】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【13266】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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