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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统软件标准性定位【95419】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
企业应如何实施ITSM？【47792】

2018-02-26

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【98660】

2017-05-30

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【96759】

2018-03-01

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ITIL发展史【12152】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【58645】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【99146】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
资本为何争抢ServiceHot？【14188】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
人工智能与教育大数据峰会·2019【69645】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是变更管理？【61906】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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