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服务支持
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数据中心基础设施运维管理——应急管理【83651】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【75244】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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实施IT服务管理要解决四大问题【77127】
2017-11-28
来源 ：Servicehot
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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【24696】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【86757】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
行业动态
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【56153】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【90418】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【99469】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ITIL落地管理软件的选择标准【82219】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【84098】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
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