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服务支持
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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【96822】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
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IT运维包含的服务有哪些？【39478】
2017-09-17
来源 ：Servicehot
一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
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ITSM系统与工单系统的区别【38436】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【74036】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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怎样是高效运维？【38609】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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使用ITIL，思想先行【49714】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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浅析未来大数据的发展趋势【13401】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【15593】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【97182】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【92281】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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