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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论：企业怎么做IT规划才不会落空？【64022】

2018-08-15

来源：Servicehot

IT规划要落地，核心逻辑是“从业务到技术、从流程到IT”，按现状分析、差距分析、目标提出、蓝图规划、实施规划五步推进，缺...
ITIL 4、微服务架构与敏捷组织如何协同：一个真实问题的解答【67188】

2024-03-08

来源：Servicehot

结论：ITIL 4、微服务架构和敏捷组织转型不是互相替代的关系，而是分别从流程框架、技术实现和团队工作方式三个层面支撑同...
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【51906】

2025-09-22

来源：Servicehot

说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
IT运维管理软件的发展趋势【61139】

2018-03-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【75207】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【55117】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【22426】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【88008】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【54086】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
ITIL 中的变更管理流程【88833】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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