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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【56499】

2018-05-09

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【68990】

2017-08-23

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【96234】

2017-06-02

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【64733】

2017-10-17

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【58069】

2018-06-13

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【90530】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【80405】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【16756】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业数字化转型带来的四大机遇【29063】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【97185】

2018-09-27

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