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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【49369】

2017-07-01

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关于 ITIL 软件的需求准备【72535】

2018-07-26

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【10052】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【80041】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【40551】

2017-11-10

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行业动态

云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【40811】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【53439】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【40050】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【56792】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【66356】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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