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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【53931】

2018-05-18

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企业IT面临的挑战【29627】

2018-07-01

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【51085】

2017-10-17

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【22008】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【23965】

2017-06-09

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31954】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-12-10

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2018-09-24

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【63976】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
有效服务台管理的5个关键度量指标【89172】

2018-11-01

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