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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【73558】

2017-11-03

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IT运维管理软件的五大发展趋势【78105】

2018-03-11

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ITIL4 变更管理实践【83955】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【11311】

2017-11-19

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【67694】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【68790】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【74130】

2018-09-25

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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【42447】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【35450】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【80022】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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