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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【66707】

2017-06-18

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【27907】

2018-04-25

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【80114】

2025-04-02

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【20969】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【99986】

2018-05-03

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【61446】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【61771】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
商业银行IT运维管理体系【92471】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【90935】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【48341】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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