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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【47373】

2017-10-21

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【90688】

2017-06-11

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ServiceHot国庆放假通知【92700】

2017-05-19

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告别混乱从服务台开始【22982】

2017-12-03

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【63648】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42926】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【19591】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【87935】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITIL？什么是ITSM?【70946】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【58177】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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