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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL&ITSM与OA的区别和价值【40797】

2022-06-13

来源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
企业流程梳理的价值【84398】

2018-09-07

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如何让企业管理走向流程化管理？【86434】

2018-09-08

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企业部署业务流程的基本原则参考【20506】

2018-09-05

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浅谈IT能力成熟度的评估【50920】

2018-09-09

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【29941】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【50416】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【56279】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【64090】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【66960】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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