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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【59294】

2018-04-29

来源：Servicehot
与短信平台对接【16940】

2018-01-16

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Servicehot 国庆放假通知【72085】

2017-05-01

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高校ITSM解决方案：从分散运维到统一服务的转型路径【67631】

2026-08-27

来源：Servicehot

高校的IT部门，跟企业里的IT部门，处境其实挺不一样的。企业里IT是支撑部门，但高校里IT面对的是几万名学生加几千名教职...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【45508】

2018-04-06

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【84851】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【56617】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58940】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【19040】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【69934】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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