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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【22868】

2018-04-08

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ITILV4 中的术语理解【30865】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【84490】

2017-10-13

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IT运维，关注技术还是管理【39006】

2017-07-26

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知识管理【38384】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【59952】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【58689】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【68440】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
使用ITIL，思想先行【87871】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【68496】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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