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    服务支持

  • ITIL十大核心流程解析:构建高效IT服务管理体系【86363】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL(信息技术基础设施库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架,为企业提供了系统...
    ITIL十大核心流程解析:构建高效IT服务管理体系
  • 客服系统深度解析在数字化服务时代,腾讯作为国内互联网巨头,其客服系统一直备受关注。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,我们特别关注各类客服系统的功能差异与创新应用。今天我们就来聊聊腾讯工单系统的特色功能,特别是与其他平台拍照功能的区别,以及如何更好地使用腾讯系产品提升工作效率。【61378】

    2025-08-23

    来源 :Servicehot

    想给腾讯提建议 在哪提啊 ?很多用户在使用腾讯产品过程中会有改进建议,但不知道如何有效反馈。腾讯其实提供了多个建议反馈渠...
    客服系统深度解析在数字化服务时代,腾讯作为国内互联网巨头,其客服系统一直备受关注。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,我们特别关注各类客服系统的功能差异与创新应用。今天我们就来聊聊腾讯工单系统的特色功能,特别是与其他平台拍照功能的区别,以及如何更好地使用腾讯系产品提升工作效率。
  • ITIL十大核心流程解析:从理论到实践的最佳指南【74550】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一,它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
    ITIL十大核心流程解析:从理论到实践的最佳指南
  • 提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件,正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案,帮助您找到最适合的运维管理方式。【73372】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素:流程自动化、权限精细化和数据分析可...
    提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件,正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案,帮助您找到最适合的运维管理方式。
  • 浙江售后工单系统选哪家?ServiceHot助您高效管理在浙江地区寻找优质的售后工单系统时,企业往往面临诸多选择难题。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot凭借其创新的ITSM SAAS解决方案,为浙江企业提供了卓越的售后工单管理体验。【20758】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    天猫商家售后工单系统哪个好用?针对天猫商家的特殊需求,ServiceHot提供电商专属解决方案。系统可自动同步天猫/淘宝...
    浙江售后工单系统选哪家?ServiceHot助您高效管理在浙江地区寻找优质的售后工单系统时,企业往往面临诸多选择难题。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot凭借其创新的ITSM SAAS解决方案,为浙江企业提供了卓越的售后工单管理体验。

  • 行业动态

  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【86876】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【82059】

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
  • 什么是变更管理?【87833】

    2018-09-17

    来源 :Servicehot

    变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
    什么是变更管理?
  • ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【90970】

    2018-09-27

    来源 :Servicehot

    ITIL流程设计步骤,ServiceHot带你全面了解。
    ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻【68098】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻
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