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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【66513】

2018-02-05

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如何构建一个有效的知识库?【13068】

2018-02-06

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沟通是管理的核心与灵魂【70850】

2018-08-20

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ITIL核心流程【27031】

2018-05-10

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如何提高运维团队的运维效率【46499】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【18126】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【27615】

2017-04-20

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-10-08

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【86644】

2018-10-06

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