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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【16462】

2017-04-28

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【30442】

2017-06-12

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【67273】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
可伸缩性的体现？【64400】

2018-07-18

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ITIL4与数字化转型的关系【95003】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【15681】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
商业银行IT运维管理体系【72022】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【65245】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【33433】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
华为的选择——ServiceHot ITSM【98282】

2018-10-30

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