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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【75164】

2017-06-02

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【93574】

2018-02-10

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组织架构设计七原则【39091】

2018-08-09

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【99937】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【18755】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【23672】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【15868】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60433】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【68393】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【97417】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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