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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【43465】

2018-06-18

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企业IT规划方案【90372】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
如何分阶段实施落地可用性管理【77891】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
量化企业IT服务管理之道【83255】

2018-07-29

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企业ITSM系统应如何选择？【38206】

2018-04-24

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot【79127】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【65243】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
人工智能与教育大数据峰会·2019【89704】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot，站在B端的风口上【20689】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【43955】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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