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服务支持
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【71172】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【49471】
2017-09-03
来源 ：Servicehot
各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【17347】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
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核心流程之：服务台【28433】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分级、分类、分层【68348】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【87920】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【74660】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【72503】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【11841】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【27158】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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