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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【78783】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
如何配置服务目录【25815】

2017-07-03

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ITIL流程【82918】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【75598】

2018-05-01

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【11064】

2018-04-25

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【33179】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【41746】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为的选择——ServiceHot ITSM【61629】

2018-10-30

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【11567】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【91844】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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