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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【75580】

2017-07-03

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【25103】

2018-02-18

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改进IT服务管理流程重要步骤【65210】

2017-09-13

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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【14356】

2025-08-27

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【17839】

2018-08-26

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【42496】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【55862】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92847】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
人工智能与教育大数据峰会·2019【98383】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【74393】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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