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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【74483】

2025-08-23

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在线ITSM系统：企业数字化转型的智能管家在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正引领着IT服务管理领域的创新变革。本文将带您深入了解ITSM系统的核心价值，并盘点13款主流解决方案。【20534】

2025-09-13

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!1. Servicehot ITSM：独有的"服务链"...
浅析ITSM软件的稳定性问题【77570】

2018-08-30

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【65591】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
ITIL的全称是Information Technology...【35061】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【94768】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【70353】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【25459】

2018-11-24

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这是选择的力量
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【83004】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【37136】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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