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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【72603】

2017-12-14

来源：Servicehot
IT设备系统运维管理服务价格怎么算？费用构成与优化策略解答【93422】

2025-08-19

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IT运维服务价格没有统一标价，费用由设备规模、服务级别、软件选型和部署方式共同决定，企业可以通过标准化流程和外包策略有效...
Servicehot 五一劳动节放假通知【51736】

2017-05-17

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Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【76960】

2017-06-03

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【20982】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...

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行业动态

用大白话理解 ITSM【88603】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【96642】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【91896】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【62541】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【41396】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...

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