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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【10809】

2017-06-23

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【29625】

2017-06-15

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【13494】

2017-05-31

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【88807】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
什么是 ITIL【17510】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【61986】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【22893】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
企业数字化转型带来的四大机遇【39715】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【87255】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【84132】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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