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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【62311】

2018-08-31

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【41076】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
集团企业信息化建设步骤【54845】

2018-04-29

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【63560】

2017-05-29

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知识管理【31202】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...

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行业动态

ServiceHot【74110】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【95030】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【82343】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23720】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【65207】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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