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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【89397】

2018-07-26

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【30567】

2017-09-06

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ITSS是什么【84089】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【92608】

2017-06-18

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【93089】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55223】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16510】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【51834】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
资本为何争抢ServiceHot？【21256】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48986】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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