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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商业银行的ITSM系统实施【72062】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【33361】

2017-06-21

来源：Servicehot
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【72166】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
ServiceHot门户【18531】

2018-06-26

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【43157】

2018-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【31777】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【98841】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【69599】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78251】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【94380】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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