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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【79490】

2025-05-28

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【37222】

2018-03-25

来源：Servicehot
流程优化的五种基本方法【80543】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【52507】

2018-07-17

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【15490】

2018-05-02

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【12605】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【94236】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【53789】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为的选择——ServiceHot ITSM【89344】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【42346】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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