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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何更好的理解和应用ITIL【88813】

2018-09-02

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【50953】

2017-06-07

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【95667】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【45354】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
高效的IT服务管理如何实现【68889】

2017-08-29

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【67614】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
自动化运维的5大好处【88008】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【43639】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2017-04-21

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【70245】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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