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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

锐捷ITIL产品与Servicehot怎么选？看这五点就够【76956】

2025-08-20

来源：Servicehot

选型结论：锐捷ITIL产品适合刚起步、预算有限且已用锐捷网络设备的企业；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合...
Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【27388】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...
自动化运维体系建设四大关键点分析【58543】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
企业IT运维管理系统包含哪些模块？怎么选才合适？【37399】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维系统的选型，先看它能否覆盖服务台、事件、问题、变更、配置这五个核心模块，再看是否具备自动化与报表能力，最后结合自...
ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【50565】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【94900】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【61159】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【18931】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【96495】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【82564】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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