当前位置:itil如何自己报名相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 2023年IT运维管理软件排名前十强盘点随着企业数字化转型加速,IT运维管理软件市场持续升温。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot观察到今年国内IT运维市场呈现出SaaS化、智能化、低代码化的三大趋势。本文将为您带来最新行业洞察,并重点分析十款主流产品的特性与价格。【99235】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    国内优秀的IT运维企业有哪些?除国际巨头外,中国本土已涌现出一批具有核心竞争力的IT运维企业:1. ServiceHot...
    2023年IT运维管理软件排名前十强盘点随着企业数字化转型加速,IT运维管理软件市场持续升温。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot观察到今年国内IT运维市场呈现出SaaS化、智能化、低代码化的三大趋势。本文将为您带来最新行业洞察,并重点分析十款主流产品的特性与价格。
  • 从运维到运营【87037】

    2017-11-03

    来源 :Servicehot

    从运维到运营
  • 企业实施ITSS应注意哪些方面?【81000】

    2017-08-13

    来源 :Servicehot

    ITSS是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导...
    企业实施ITSS应注意哪些方面?
  • 处理人【46355】

    2018-01-22

    来源 :Servicehot

    客服工单:是传统的工单流程,状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
    处理人
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【62780】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心产品包括:1. ITSM 2.0平台:基于云原生架构,支持灵活扩展和快速部署,提供智能化的IT...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。

  • 行业动态

  • 微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【57228】

    2018-10-17

    来源 :Servicehot

    编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
    微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat
  • 资本为何争抢ServiceHot?【78329】

    2018-11-29

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 是一个可定制的平台
    资本为何争抢ServiceHot?
  • 浅析未来大数据的发展趋势【95980】

    2018-11-04

    来源 :Servicehot

    随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
    浅析未来大数据的发展趋势
  • ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【63031】

    2018-12-15

    来源 :Servicehot

    ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
    ServiceHot专家讲解 |  采用ITIL部署的好处
  • 项目经理应具备的基本素质与管理能力【98922】

    2018-09-21

    来源 :Servicehot

    项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
    项目经理应具备的基本素质与管理能力
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案