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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【80306】

2017-12-25

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【18697】

2017-06-11

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什么是服务【18472】

2018-06-17

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如何让企业管理走向流程化管理？【73607】

2018-09-08

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【50008】

2025-08-20

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在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【96165】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
使用ITIL，思想先行【17739】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【42075】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【76529】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【67324】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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