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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【93352】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【32860】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【44324】

2018-08-21

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工时管理（考勤统计）【91940】

2018-01-05

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【74755】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【14707】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【64692】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【77312】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【12023】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ITIL服务设计和管理的4个P【38467】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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