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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【76266】

2018-01-28

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剖析IT运维管理当前面临的问题【83571】

2018-09-14

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IT运维服务管理是怎样的？【39113】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
核心流程之：事件管理【41429】

2018-06-06

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【42583】

2018-05-03

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【51039】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【19623】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69890】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94299】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITSS是什么？【78573】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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